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  为了更好的服务用户的需求,做好指导使用及时售后服务工作,我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均符合国家标准。

  2、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题,我方愿意承担一切责任。

  二、交货期承诺: 我方确保所提供的产品按照双方约定时间交货,若贵方有特殊要求,需提前完工的,我方可与贵方协商,确保及时满足贵方的需求。

  三、若供应商所提供的货物开箱后,发现有任何问题(包括外观损伤),须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品.

  四、在质保期内,我方承诺对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,提供产品的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用.

  五、建立合理的销售服务管理制度及体系:

  1、售前服务。设立专门的销售服务机构,公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

  2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失,在产品使用过程中,公司将有相关技术人员到向用户进行技术指导。确保正确使用产品,让用户用得安全,放心。

  3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务,24小时内到达现场维修,为更好的做产品售后服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的售后服务电话:0769-38872988,  有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的法。如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

  4、售后服务申明:本公司所提供的服务均为免费服务。

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“君硕LED洁净灯”是广东翔龙新能源公司专业打造的净化灯品牌,作为中国首个高端净化灯品牌,“君硕照明”生产各类LED平板灯面板灯,尤其是公司生产的洁净LED灯,涵盖各类洁净LED灯具、泪珠灯、弧形灯等等。

作为高端净化LED灯具生产厂家,公司主要洁净LED灯产品有:LED弧形净化灯、直边净化面板灯、斜边净化面板灯、集成吊顶面板灯、净化泪珠灯、三防灯、杀菌灯、安全指示灯、应急照明灯;其中以洁净室专用的LED净化灯具和LED面板灯具为公司的主打产品;作为高端净化LED灯具的生产厂家,我公司生产的LED净化灯产品广泛为制药厂、食品厂、学校、医院手术室、疗养院、电子厂、无尘车间、实验室、交通运输工程、精密仪器、精细化工、新能源等行业的客户提供完整的净化工程照明解决方案。

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