公 司 简 介

广东翔龙新能源有限公司 是一家专注专业生产LED洁净照明灯具国家高新技术企业，公司成立于2007年注册，资金三千万，自有产业园120亩，现具有上百项专利和“君硕”国内知名洁净照明品牌；长期与北京清华大学、广东中山大学、上海复旦大学等知名科研院校建立产学研合作、并与上海复旦大学成立了光电研究所，广泛开展科技研发合作项目。

公司所生产的LED照明灯具有：LED 弧形洁净灯、直边净化面板灯、弧边净化面板灯、集成吊顶面板灯、净化泪珠灯、三防灯、杀菌灯、安全指示灯、应急照明灯；其中以洁净室专用的LED净化灯具和LED面板灯具为公司的主打产品；自成立至今，广泛为制药厂、食品厂、学校、医院手术室、电子厂、无尘车间、实验室、交通运输工程、精密仪器、精细化工、新能源等行业的客户提供完整的净化工程照明解决方案。

我司致力把君硕照明打造成中国LED洁净照明著名品牌，在秉承一丝不苟、精工细作的产品制作同时，以生产节能、环保的绿色产品为使命，秉承以质量求生存、以服务得天下的企业宗旨，“诚信合作、互利双赢”的经营方针，坚持为客户提供最高性价比的Led照明产品，全方位的技术支持和服务，不断创新、做强、做大企业，在同行业内也树立了极佳的口碑，在Led医疗洁净照明洁净领域为我国的节能环保事业做出新的贡献！

组织架构

企业文化

品牌理念

君行天下诚为首

硕业静思勤为先

企业使命

让照明更洁净

企业愿景

成为中国洁净照明行业领导品牌

企业精神

敬业、和谐、创新、奉献

服务支持

　　为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造和检测均符合国家标准。

　　2、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。

　　二、交货期承诺： 我方确保所提供的产品按照双方约定时间交货，若贵方有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵方协商，确保及时满足贵方的需求。

　　三、若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品.

　　四、在质保期内，我方承诺对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,提供产品的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用.

　　五、建立合理的销售服务管理制度及体系：

　　1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

　　2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将有相关技术人员到向用户进行技术指导。确保正确使用产品，让用户用得安全，放心。

　　3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务,24小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的售后服务电话：0769-38872988，  有专业人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

　　4、售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。